nexecutive - nexFAQ, das nexecutive FAQ-Modul

nexFAQ, das nexecutive FAQ-Modul


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      nexFAQ                

nexFAQ - das nexecutive FAQ-Modul

Ein Produkt funktioniert nur dann reibungslos, wenn der Kunde mit dessen Handhabung vertraut ist. Und nur ein reibungslos funktionierendes Produkt sorgt für zufriedene Kunden.

Es ist jedoch möglich, dass bei bestimmten Produkten mit Fragen oder gar Problemen zu rechnen ist. Und das oft nur, weil es Schwierigkeiten in der Kommunikation gibt. Um solche Missverständnisse zu vermeiden ist es hilfreich, mögliche Unklarheiten auf Ihrer Website aufzulisten und zu beseitigen: In einem FAQ-Bereich. FAQ bedeutet frequently asked questions, also häufig gestellte Fragen.

Die FAQ-Funktion gibt es mittlerweile auf zahlreichen Websites – viele Nutzer werden daher bei Fragen oder Schwierigkeiten gezielt nach diesem Bereich suchen. Gerade bei vermeintlich kompliziert anmutenden Dingen gibt es nicht selten eine einfache Lösung. Sind Ihnen also mögliche Komplikationen bereits bekannt, zeugt Ihre Website durch deren Erläuterungen von Kundenorientiertheit und Transparenz.

Unser FAQ-Modul nexFAQ ist ein benutzerfreundliches Tool. Es hilft ihnen, sich schnell und unkompliziert um die Belange Ihrer Kunden zu kümmern und Ungereimtheiten vorzubeugen. Die Userfragen werden bei nexFAQ nach deren Priorität gelistet, häufig vorkommende Schwierigkeiten und deren Lösung werden dadurch schnell gefunden. Sie entscheiden dabei, welche Fragen und Antworten online gestellt werden. Und Sie erleichtern Ihren Kunden den Umgang mit Ihrem Produkt.

Sollten Sie Fragen zu nexNews haben, rufen Sie uns an unter +49 (0) 221 4230 911 oder schicken Sie uns eine eMail: info@nexecutive.com

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